Términos y Condiciones de Uso y Compra

Última actualización: 4 de agosto de 2026

Bienvenido a Olipal Beachwear (en adelante, “la Tienda”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder a nuestro sitio web olipalcr.com y realizar compras en él, el usuario o cliente (en adelante, “usted”) acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Lea detenidamente esta información antes de completar cualquier transacción.

1. Información General y Propiedad del Sitio

El presente sitio web es operado por Olipal Beachwear, tienda en línea domiciliada en Costa Rica. Para cualquier duda, consulta o reclamo, ponemos a su disposición los siguientes canales de atención:

Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono / WhatsApp de atención: +506 6024-7663
Ubicación principal: Costa Rica (Tienda 100% en línea con dirección administrativa para recepción de correspondencia y devoluciones).

2. Productos y Disponibilidad

Descripciones e imágenes: Procuramos mostrar las características, colores y cortes de nuestras prendas (trajes de baño, bikinis y accesorios) con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores reales pueden variar ligeramente según la configuración de la pantalla de su dispositivo.
Inventario: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible en stock por algún error involuntario de inventario, nos pondremos en contacto con usted a la brevedad para realizar el cambio por otra prenda o proceder con la devolución del dinero.

3. Precios y Formas de Pago

Moneda: Todos los precios expresados en nuestro sitio web están en Colones Costarricenses (CRC) o Dólares (USD) e incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con la legislación costarricense, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
Gastos de envío: Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán al momento de realizar el pago (checkout), según la zona geográfica de entrega.
Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), SINPE Móvil o cualquier otro método habilitado formalmente en la pasarela de pagos del sitio. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Dichos cambios no afectarán los pedidos confirmados previamente.

4. Envíos y Entregas

Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Costa Rica a través de Correos de Costa Rica / Mensajería Privada.
Tiempos de procesamiento y entrega: Los pedidos se procesan en un lapso de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega final es de 1 a 7 días hábiles.
Dirección de entrega: Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar la dirección de entrega exacta y completa. Olipal Beachwear no se hace responsable por retrasos o devoluciones de paquetes debido a direcciones incorrectas o incompletas.

5. Políticas de Cambios y Devoluciones

(Ajustado a la normativa legal de Costa Rica – Ley N° 7472 y a los requerimientos de Google)

Nuestra política de devoluciones y cambios está configurada formalmente bajo las siguientes condiciones:

Países: Costa Rica.
URL de la política: https://olipalcr.com/terminos-y-condiciones-de-uso-y-compra/
Devoluciones: Aceptar devoluciones de productos defectuosos y no defectuosos.
Cambios: Aceptar cambios.
Estado del producto: Nuevos y poco usados (en contexto de prueba de talla, siempre que la prenda no esté lavada ni usada, no tenga manchas de maquillaje o bronceador y conserve sus etiquetas y protectores higiénicos originales).
Plazo: 15 días naturales tras la recepción del producto.
Método: Por correo.
Etiqueta de devolución: Responsabilidad del cliente (el cliente asume los costos de envío de retorno, salvo por errores de despacho o defectos de fábrica imputables a la Tienda).
Tarifas de aprovisionamiento: 15% del precio del producto.
Tiempo de procesamiento del reembolso: 15 días hábiles tras recibir y revisar la prenda en nuestras instalaciones.
Garantía por defecto de fábrica: Si la prenda presenta algún defecto de fabricación, el cliente tendrá un plazo de 30 días para solicitar la reparación, sustitución o reembolso completo, conforme a la ley.
Excepciones: Por razones estrictas de higiene en prendas íntimas y de baño, los productos en liquidación o descuento final no aplican para cambios por talla.

6. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, marcas, logotipos, imágenes de campaña, diseños de productos, fotografías y textos presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de Olipal Beachwear o cuentan con las licencias correspondientes. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción o distribución sin la autorización previa y por escrito de la marca.

7. Protección de Datos Personales

Sus datos personales de contacto, facturación y envío serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley N° 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales en Costa Rica). Dichos datos solo serán empleados para gestionar el procesamiento y envío de sus pedidos, así como para enviarle información sobre ofertas o novedades en caso de que lo haya autorizado expresamente.

8. Modificaciones a los Términos

Olipal Beachwear se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada y accesible en este sitio web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio o compras realizadas en él estará sujeta a los tribunales competentes de Costa Rica.